ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец - LTD "Brillante". Контактные данные Продавца указаны в разделе «О нас» на сайте.

1.2. Интернет-магазин - Интернет-магазин, доступный по адресу www.jappynappy.com

1.3. Покупатель - лицо, заказывающее или покупающее товары в Интернет-магазине.

1.4. Рабочий день - любой день недели, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников, являющихся выходными.

1.5. Персональные данные - данные Покупателя, указанные в Политике конфиденциальности.

1.6. Политика конфиденциальности - одобренный Продавцом документ, в котором изложены основные положения о сборе, накоплении, обработке и хранении Персональных данных, а также другие аспекты, связанные с использованием Интернет-магазина.

1.7. Правила и условия - настоящие Условия покупки товаров в Интернет-магазине.

1.8. Учетная запись - учетная запись, созданная при регистрации Покупателя в Интернет-магазине, в которой хранятся личные данные, предоставленные Покупателем, и данные о заказах Покупателя, размещенных в Интернет-магазине.


ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Эти Условия являются юридическим документом, обязательным как для Покупателя, так и для Продавца. Настоящие Условия охватывают права и обязанности Покупателя и Продавца, другие положения договора купли-продажи и условия совершения покупок в Интернет-магазине. Рекомендуется внимательно прочитать эти Положения и условия и Политику конфиденциальности и убедиться, что вы их правильно понимаете. Если вы не согласны с положениями Условий и Политикой конфиденциальности, вам не следует использовать Интернет-магазин.

2.2. Право покупать в Интернет-магазине имеют право следующие лица:

- дееспособные физические лица, т. е. лица старше 18 лет, дееспособность которых не ограничена судом;

- несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они распоряжаются своим доходом самостоятельно;

- юридические лица, действующие через уполномоченных представителей;

- уполномоченные представители указанных выше лиц.

2.3. Размещая заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он / она имеет право покупать товары в Интернет-магазине.

2.4. Для подтверждения правильности данных, представленных при регистрации учетной записи в Интернет-магазине, Покупателю будет отправлено электронное письмо с просьбой подтвердить предоставленные данные.

2.5. Считается, что товар заказан, когда Покупатель получает на адрес электронной почты, указанный Покупателем, подтверждение того, что Продавец приступил к выполнению заказа. Если Покупатель выберет оплату в момент размещения заказа, выполнение заказа начнется с момента зачисления суммы на банковский счет Продавца.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Юридическое право отказа

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Покупатель должен войти в свою Учетную запись и предоставить информацию о возврате в разделе «Заказы». В случае, если Покупатель приобрел товар в качестве гостя без регистрации Учетной записи, он / она может уведомить о возврате Продавца, используя ссылку, отправленную Покупателю по электронной почте, чтобы сообщить о доставке товара. Покупатель может использовать форму возврата, расположенную внизу Интернет-магазина, но это не обязательно. Для соблюдения крайнего срока отказа достаточно отправить Покупателю сообщение об использовании Покупателем права на отказ до истечения срока отказа.


Если Покупатель решит воспользоваться своим правом на расторжение договора купли-продажи, Продавец в течение 14 календарных дней после даты получения уведомления Покупателя об отказе от договора возместит Покупателю всю полученную сумму, включая транспортировку товара. плату, но не включая любые дополнительные расходы, возникающие в результате выбора Покупателем способа доставки, отличного от обычного самого дешевого способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином.


Возврат осуществляется тем же способом, которым Покупатель оплатил товары, путем возврата денег на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товаров. Продавец не несет ответственности за неуплату возврата или задержку оплаты возвращенного товара, если Покупатель предоставил неверные данные, необходимые для возврата. Покупатель должен незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней после дня, когда Покупатель представил Продавцу свой запрос об отмене, отправить товары обратно или вернуть их в один из магазинов, указанных на сайте Интернет-магазина.


Продавец удерживает возмещение до тех пор, пока Продавец не получит товар обратно или пока Покупатель не предоставит доказательства отправки товара, в зависимости от того, что наступит раньше. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара из-за любых действий, которые не были необходимы для определения типа, свойств и функционирования товара.

3.2. Условия возврата товара по п. 3.1.

Подать запрос на возврат или обмен товара можно в течении 14 дней, после получения товара. 

Покупатель может воспользоваться правами, указанными в пункте 3.1 выше, при выполнении всех следующих условий:

- товар не поврежден или его внешний вид существенно не изменился;

- товар не вскрыт и сохранил свои потребительские свойства;

- товар возвращается со всеми внутренними и внешними этикетками, защитными пленками и т. Д., Которые были на товаре в момент его покупки в целости и сохранности, т.е. е. не вырезано, снято и т. д.

3.3. Право на возврат дефектной продукции

Если Покупатель считает, что полученный товар некачественный, Покупатель имеет право направить запрос Продавцу в течение 14 дней с даты доставки. В таком случае Покупатель должен связаться с Продавцом по электронной почте или по телефону, используя данные, опубликованные в разделе веб-сайта Интернет-магазина «Свяжитесь с нами», и предоставить свои данные, такие как имя, фамилия, причина возврата. товар, номер заказа или номер счета-фактуры, подтверждающий оплату товара, контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты) и банковские реквизиты (номер счета, название банка и код), если сумма, оплаченная Покупателем (или ее часть) подлежит возврату на банковский счет Покупателя. Покупатель может потребовать от Продавца:

- заменить некачественный товар на качественный; или же

- снизить цену на товар; или же

- вернуть уплаченную сумму.


Товар считается товаром хорошего качества, если (i) товар соответствует описанию и свойствам, представленным в Интернет-магазине; (ii) товар пригоден для обычного использования так же, как и другие товары того же типа; и (iii) качество и свойства предмета такие, какие можно ожидать от других товаров того же типа.


Покупатель может подать заявку Продавцу и вернуть товар через курьерскую службу. Продавец должен тщательно проверить возвращенный товар и проинформировать Покупателя по электронной почте в течение разумного срока о том, будут ли выполнены какие-либо из указанных выше запросов Покупателя. Возврат средств или обмен товара осуществляется в течение 14 дней после дня, когда было отправлено электронное письмо с подтверждением возврата / обмена.


Если Покупатель требует возмещения и такой запрос является обоснованным, полная сумма, уплаченная Покупателем, будет возвращена, включая расходы на доставку и обратную пересылку. Возврат осуществляется тем же способом, который был выбран Покупателем при покупке товара.

3.4. Методы возврата

Покупатель может вернуть товар, отправив его через любую курьерскую службу, предоставив код отслеживания.

3.5. Покупатель оплачивает и принимает приобретенные товары в порядке, установленном настоящими Условиями. Если Покупатель отказывается принять товар при доставке без уважительной причины, Покупатель оплачивает расходы на возврат товара по запросу Продавца. Покупатель также оплачивает расходы, заявленные курьером, если Покупатель не принимает товар в согласованное с курьером время.

3.6. Покупатель обязуется хранить присвоенные ему данные для входа в Учетную запись и не раскрывать их третьим лицам. Покупатель несет ответственность за сохранение таких данных и несет ответственность за любые действия (передача данных, размещенные заказы, комментарии потребителей и т. Д.), Которые предпринимаются в Интернет-магазине при входе в Учетную запись, а также за последствия таких действий. В случае потери данных для входа в систему Покупатель должен немедленно уведомить Продавца по телефону или по электронной почте, используя данные, указанные в разделе веб-сайта «Свяжитесь с нами».

3.7. Покупатель несет ответственность за обеспечение точности, правильности и полноты данных Покупателя, представленных в Интернет-магазине. В случае изменения таких данных Покупатель обновит их в разделе «Моя учетная запись» или проинформирует Продавца об изменении по телефону или электронной почте, используя данные, указанные в разделе веб-сайта «Свяжитесь с нами». Продавец не несет ответственности ни при каких обстоятельствах за любой ущерб, понесенный Покупателем и / или третьими лицами из-за отказа Покупателя предоставить текущие и / или полные личные данные или обновить / дополнить данные в случае их изменения. Если Покупатель предоставил персональные данные третьих лиц для использования Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя ответственность за законность предоставления и использования таких данных.

3.8. В случае возникновения каких-либо проблем с товарами, приобретенными в Интернет-магазине, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почте, используя данные, указанные в разделе Интернет-магазина «Свяжитесь с нами». Кроме того, Покупатель может подать заявление / жалобу в Государственную службу защиты прав потребителей.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность пользоваться услугами Интернет-магазина, условия работы которых изложены в настоящих Условиях и других условиях, опубликованных в Интернет-магазине.

4.2. В случае, если Покупатель оплатил товар, но установить с ним контакт из-за выбранного способа доставки невозможно, заказ Покупателя аннулируется и возвращается Продавцу.

4.3. Продавец доставит товар способом, выбранным Покупателем в соответствии с настоящими Условиями.

4.4. В случаях, когда Продавец не может доставить заказанные в Интернет-магазине товары по непредвиденным причинам, связанным с поставщиками или из-за отсутствия товаров на складе, Продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи, предоставив Покупателю уведомление. уведомление. В таком случае Продавец может предложить Покупателю другой товар такого же или более высокого качества и стоимости. В случае отказа Покупателя от такого товара Продавец в течение 5 рабочих дней возвращает уплаченную Покупателем сумму на счет Покупателя, с которого была произведена оплата.

4.5. Продавец оставляет за собой право в любое время удалить любые товары из Интернет-магазина и изменить любую информацию в Интернет-магазине или удалить ее. Продавец прилагает все усилия для выполнения всех заказов Покупателя, однако могут возникнуть исключительные ситуации, когда заказ должен быть отменен после отправки подтверждения заказа, и Продавец оставляет за собой право отменить его в любое время.

4.6. Если Покупатель решит расторгнуть договор купли-продажи и направить Продавцу уведомление в соответствии с процедурой, изложенной в Разделе 3 настоящих Положений и условий, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем, в соответствии с процедурой, изложенной в Разделе 3 из них.

4.7. Если Покупатель использует Интернет-магазин в нарушение настоящих Положений и условий, пытается нанести ущерб стабильности и безопасности его работы или иным образом нарушает закон Ирландии, Продавец имеет право ограничить использование Покупателем Интернет-магазина, или аннулировать учетную запись Покупателя без предупреждения. В любом случае Продавец не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате атаки на информационные системы, вирусы или другое программное обеспечение, вредоносное ПО и т. Д., Которые могут повлиять на компьютеры лиц, использующих Интернет-магазин, ИТ-оборудование, данные или материалы в качестве результат использования или загрузки контента из Интернет-магазина или веб-сайтов, на которые есть ссылки.

4.8. Если Интернет-магазин содержит ссылки на другие веб-сайты и информацию третьих лиц, такие ссылки предоставляются только для информации, и Продавец не будет контролировать такие веб-сайты независимо от их содержания и информации, представленной на них. Таким образом, Продавец не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате их использования.


ЗАКАЗЫ


5.1. Цена товара, указанная в Интернет-магазине на момент оформления заказа, является окончательной и обязательной как для Покупателя, так и для Продавца, за исключением случаев очевидных ошибок. Если Продавец установит, что цена любого товара, заказанного Покупателем, неверна, Продавец должен проинформировать Покупателя как можно скорее, чтобы Покупатель мог выбрать, подтвердить заказ с правильной ценой или отменить заказ. В случае если Продавец не может установить контакт с Покупателем, заказ считается аннулированным, и все суммы, уплаченные Покупателем, подлежат возврату. Цены могут быть изменены в любое время, однако, за исключением обстоятельств, упомянутых выше, эти изменения не влияют на заказы, для которых Продавец отправил подтверждения заказа. Все цены в Интернет-магазине указаны в евро с учетом НДС. Цена увеличивается на стоимость доставки товара, которая зависит от выбранного способа доставки и оплаты.

5.2. Покупатель может заказать и купить товар в Интернет-магазине одним из следующих способов:

- зарегистрировавшись в Интернет-магазине и создав Учетную запись. Покупатель должен предоставить все данные, необходимые для регистрации. Покупатель может войти в Учетную запись, указав адрес электронной почты, указанный при регистрации, и пароль Покупателя;

- без регистрации, в этом случае Покупатель должен указать свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки.

5.3. Подтверждение заказа отправляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный при заказе товара.


ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

6.1. При покупке товаров в Интернет-магазине Покупатель выбирает способ доставки и указывает точный адрес доставки.

6.2. Если Покупатель не может сам забрать товар и товар был доставлен по указанному адресу в соответствии с другими реквизитами, предоставленными Покупателем, Покупатель не имеет права заявлять, что товар был доставлен не тому получателю.

6.3. Товары из Интернет-магазина могут быть доставлены по всему миру.

6.4. Способы доставки и сборы:

- Доставка курьером до дверей или терминала самовывоза. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.jappynappy.com/delivery/

* Цены могут изменяться в зависимости от текущих партнерских предложений. Цена доставки действительна за заказ. *

Точная стоимость доставки будет указана в Интернет-магазине до подтверждения заказа. Стоимость доставки не подлежит изменению после подтверждения заказа.

6.5. Продавец освобождается от ответственности за несоблюдение срока доставки, если доставка товара не состоялась или задерживается по вине Покупателя или по причинам, не зависящим от Продавца.

6.6. При получении товара Покупатель должен проверить состояние упаковки (проверить внешнюю упаковку на наличие повреждений) и подписать акт приема-передачи заказа. После подписания Покупателем акта приема-передачи заказа считается, что заказ доставлен в надлежащем состоянии. Если Покупатель заметит какие-либо повреждения упаковки (смятые, мокрые или поврежденные иным образом), Покупатель должен указать это в акте приема-передачи заказа; если заказ доставляется курьером - выдается отчет о повреждении упаковки и уведомляется о повреждении Продавца. Если Покупатель не предпримет указанных действий, Продавец освобождается от ответственности за повреждение товара и за доставку неполного заказа, если такое несоответствие может быть установлено путем визуального осмотра товара. Получив товар в терминалах самообслуживания и обнаружив несоответствие, Покупатель должен немедленно уведомить Продавца.

6.7. Характеристики товаров, продаваемых в Интернет-магазине, указываются в описаниях всех товаров. Продавец не несет ответственности за несоответствие цвета, формы или других характеристик товаров в Интернет-магазине фактическому размеру, цвету и типу товара.


ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные, предоставленные Покупателем, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.


ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Продавец оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие Условия и другие документы, связанные с ними. Любые изменения и дополнения к Условиям вступают в силу с даты их публикации в Интернет-магазине. Если Покупатель не согласен с новой версией Условий, Покупатель имеет право отказаться от внесения изменений и дополнений, однако в этом случае Покупатель теряет право использовать Интернет-магазин. Применяется текущая редакция Правил, действующая на момент размещения заказа.

7.2. Стороны освобождаются от выполнения своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если выполнение обязательств предотвращается из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от сторон, как указано в Правилах освобождения от ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, утвержденных Решением Правительство Ирландии.

7.3. Продавец или сторонний поставщик контента является владельцем всех авторских прав и других прав интеллектуальной собственности на весь текстовый и графический контент Интернет-магазина. Использование и распространение содержимого Интернет-магазина запрещено без предварительного письменного согласия Продавца.

7.4. Продавец не принимает на себя никаких рисков и будет безоговорочно освобожден от ответственности в случае, если Покупатель не сможет внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, хотя ему была предоставлена ​​возможность сделать это.

7.5. Правовые отношения, вытекающие из настоящих Условий, регулируются законодательством Латвии. Любые разногласия, возникающие в связи с выполнением настоящих Условий, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Латвии.

7.6. Любое лицо, использующее Интернет-магазин, соглашается с тем, что общение с Продавцом будет осуществляться в основном в электронном виде. Продавец связывается с Покупателем по электронной почте или предоставляет информацию, публикуя ее на веб-сайте Интернет-магазина. Все уведомления и запросы Покупатель отправляет по электронной почте или по телефону, указанному в разделе Интернет-магазина «Свяжитесь с нами».